

Master de Formación Permanente en Dirección y Gestión de Unidades de Enfermería + 60 Créditos ECTS
Presentación
Este en Master en Dirección y Gestión de Unidades de Enfermería es un programa de formación avanzada diseñado para capacitar a profesionales de enfermería en habilidades directivas y de gestión necesarias para liderar y administrar con éxito unidades de enfermería en diversos entornos de atención médica. A lo largo del curso, adquirirás conocimientos profundos sobre gestión estratégica, liderazgo, gestión de recursos humanos, calidad asistencial y gestión económica-financiera. Además, se enfoca en el desarrollo de habilidades de toma de decisiones, resolución de problemas, comunicación efectiva y trabajo en equipo, proporcionando una base sólida para la excelencia en la gestión de unidades de enfermería.

Para qué te prepara
Este Master en Dirección y Gestión de Unidades de Enfermería te prepara para asumir roles de liderazgo y gestión en unidades de enfermería, brindándote los conocimientos y habilidades necesarios para dirigir y administrar eficientemente los recursos humanos, materiales y financieros en entornos de atención médica. Te proporcionará una base sólida en gestión estratégica, liderazgo, calidad asistencial y gestión económica-financiera.
Objetivos
- Adquirir los conocimientos teóricos necesarios para asumir roles de liderazgo y gestión en unidades de enfermería. - Desarrollar habilidades de planificación estratégica y gestión eficiente de los recursos. - Fomentar el uso de enfoques basados en la evidencia y la calidad asistencial en la toma de decisiones. - Promover el desarrollo de habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo y resolución de conflictos. - Potenciar el liderazgo transformacional y la capacidad de adaptación a los cambios en el sector de la salud.
A quién va dirigido
Este Master en Dirección y Gestión de Unidades de Enfermería se dirige a profesionales de enfermería que deseen adquirir conocimientos y habilidades en gestión y dirección de unidades de enfermería. Está especialmente diseñado para enfermeros/as con experiencia que deseen progresar en sus carreras y asumir roles de liderazgo y gestión en entornos de atención médica.
Salida laboral
Las salidas profesionales del Master en Dirección y Gestión de Unidades de Enfermería son diversas. Al completar la formación, optarás a puestos de dirección y gestión en unidades de enfermería en hospitales, clínicas, centros de atención primaria y otros entornos de atención médica. También podrás desempeñarte en la gestión de servicios de enfermería y consultoría de salud
Temario
MÓDULO 1. GESTIÓN DE SERVICIOS DE ENFERMERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL
- Niveles de intervención en el Sistema Nacional de Salud
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL Y ORGÁNICA DE LOS CENTROS SANITARIOS
- Órganos de dirección de un hospital
- Órganos de dirección de un centro de salud
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
- Documentación sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 4. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE
- La petición de citas
- Consulta sin cita previa
- Visita domiciliaria
- Servicio de urgencias
- Órdenes de prioridad en la atención
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN
- Métodos de archivo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DEL PERSONAL EN UNA UNIDAD/ SERVICIO
- Gestión del personal sanitario
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES
- Gestión de stocks
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN
- Colocación del material en el almacén
- Normas de seguridad e higiene en el almacén
UNIDAD DIDÁCTICA 9. FORMULACIÓN DE PEDIDOS
- Realización de pedidos
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ATENCIÓN AL PACIENTE EN ENFERMERÍA
- Consideraciones generales a tener en cuenta por el Auxiliar de Enfermería
- Actividades de enfermería relacionadas con el ingreso y egreso del paciente
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE LOS RESIDUOS SANITARIOS
- Gestión de residuos sanitarios
- Recogida intracentro de los residuos sanitarios
- Transporte y almacenamiento de residuos sanitarios
- Tratamiento y eliminación de los residuos
MÓDULO 2. DERECHO SANITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DERECHO Y LA SALUD. EL DERECHO SANITARIO Y EL DERECHO A LA SALUD
- El Derecho a la salud
- - Salud como derecho humano
- Derecho a la sanidad
- Sistema Nacional de Salud
- Normativa nacional relacionada con la salud y sanidad
- - Organismos competenciales de la sanidad española
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL DERECHO SANITARIO Y EL DERECHO INTERNACIONAL
- Introducción al Derecho Sanitario
- Ordenamiento jurídico español en el ámbito sanitario
- Competencias Sanitarias por Comunidades Autónomas
- El derecho internacional en sanidad
- - Reglamento Sanitario Internacional
- - ONU y Organización Mundial de la Salud
- - Unión Europea
- Comparativa entre sistema sanitario de España y Estados Unidos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA RELACIÓN MÉDICO -PACIENTE. DERECHOS Y DEBERES DE PACIENTES Y PERSONAL SANITARIO
- El rol del profesional sanitario
- El rol del paciente
- Comunicación entre el personal sanitario y el paciente
- - Comunicación verbal y no verbal entre el profesional sanitario y el paciente
- Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario
- Derechos y deberes del paciente
- Derechos y deberes del personal sanitario
- - El deber profesional
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA BIOÉTICA Y EL DERECHO. DEONTOLOGÍA
- Nacimiento de la Bioética
- - Principios de la Bioética
- La ética médica
- - Ético, ¿quién lo decide?
- - Éticas deontológicas
- Códigos de deontología
- - Definición y ámbito de aplicación
- - Principios generales
- Deontología. Código deontológico
- - Código Deontológico Español
- - Código deontológico enfermería
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA RESPONSABILIDAD CIVIL EN LA PRÁCTICA SANITARIA
- Consideraciones generales
- - Conceptos necesarios
- Responsabilidad extracontractual médico-sanitaria
- Responsabilidad contractual
- Responsabilidad hospitalaria
- - Responsabilidad extracontractual
- - Responsabilidad contractual
- La carga de la prueba en la responsabilidad sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA RESPONSABILIDAD PENAL EN LA PRÁCTICA SANITARIA
- Derecho penal
- - Responsabilidad penal en derecho sanitario
- El delito de omisión del deber de socorro
- El delito de aborto
- Los delitos de manipulación genética
- El delito de descubrimiento y revelación de secretos
- - Delitos de descubrimiento y revelación de secretos
- - Delitos de descubrimiento de secretos ajenos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL Y LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA
- Situación actual
- Presupuestos de la responsabilidad patrimonial
- - Asistencia sanitaria en el marco del Sistema Nacional de Salud. Formas de gestión y entidades responsables
- - Funcionamiento del servicio público sanitario (normal o anormal)
- - Existencia de una lesión resarcible
- Cuestiones procedimentales
- - Reclamación de la responsabilidad
- - Prescripción de la acción
- - Pruebas periciales e informes
- - Novedades en cuestiones procedimentales en responsabilidad patrimonial sanitaria en las Leyes 39/2015 y 40/2015
- La indemnización
- - Baremos indemnizatorio de los daños y perjuicios sobrevenidos con ocasión de la actividad sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA INSPECCIÓN MÉDICA
- Nacimiento de la Inspección de los Servicios Sanitarios
- Marco legal nacional
- Marco legal autonómico
- - Andalucía
- - Comunidad Valenciana
- - Galicia
- Marco legal regional
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA MEDIACIÓN SANITARIA
- Origen y concepto de la mediación
- Principios orientadores y rectores del proceso de mediación
- Normativa Europea
- - El Libro Verde
- - Directiva 2008/52/CE, sobre Mediación en el ámbito Civil y Mercantil
- Normativa Estatal
- - Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles
- - Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles
- El coaching sanitario
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA PROTECCIÓN DE DATOS Y EL SISTEMA SANITARIO
- Aspectos más significativos de la protección de datos
- Normativa sobre la Protección de Datos de Carácter Personal
- La Agencia Española de Protección de Datos
- - Órganos que intervienen en el funcionamiento de la Agencia Española de Protección de Datos
- - La Agencia de Protección de Datos en las Comunidades Autónomas
- Plazos para implantar las medidas de seguridad en el ámbito sanitario
- Deber de información al afectado en la recogida de datos personales
- Consentimiento del afectado
- Datos especialmente protegidos
- Seguridad de los datos
- Deber de secreto
- Cesión o comunicación de datos
UNIDAD DIDÁCTICA 11. RÉGIMEN JURÍDICO DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS. AEMPS
- Definición, características y clasificación
- - Clasificación de los productos sanitarios
- Legislación General de Sanidad en Farmacia
- Legislación Farmacéutica sobre Medicamentos
- Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
- - Garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios
MÓDULO 3. GESTIÓN DE LIDERAZGO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
- La importancia de las organizaciones
- Aproximación conceptual a la organización
- Tipos de organizaciones
- La estructura
- - Tipos de estructura
- Cambio y desarrollo en la organización
- - Teorías del cambio organizacional
- - Coaching y cambio organizativo
- El coach como agente de cambio
- Profesionales con vocación de persona
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL
- La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
- Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
- - La efectividad de los equipos
- Composición de equipos, recursos y tareas
- - Tipos de equipos
- - Las reuniones de los equipos de trabajo
- - Causas por las que pueden fracasar equipos de trabajo
- - Los procesos en los equipos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO
- Evolución del liderazgo en la historia
- - Civilizaciones antiguas
- - Contribuciones militares
- - Iglesia católica
- - Hasta la revolución industrial
- - Revolución industrial
- - Resumen de las cualidades comunes
- Edades del liderazgo organizativo
- - Las edades del líder según Bennis
- ¿Qué se entiende por liderazgo?
- Evolución de las teorías de liderazgo
- - Enfoques centrados en el líder
- - Teorías situacionales o de contingencia
- Estilos de liderazgo
- - Otra clasificación de tipos de liderazgo
- El papel del líder
- - Habilidades del líder
- - Funciones administrativas del liderazgo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESA
- El coaching como ayuda a la formación del liderazgo
- El coaching como estilo de liderazgo
- El coach como líder y formador de líderes
- El líder como coach
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LIDERAZGO Y TEAM BUILDING
- Cultura de equipo
- Funciones del líder
- - Funciones básicas
- - Funciones complementarias
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DESARROLLO DE LAS HABILIDADES DE LIDERAZGO
- Competencias del buen líder
- Competencias del líder eficaz
- - Cualidades que debe tener un líder eficaz
- - Características de un líder eficaz
- Formación de líderes eficaces
- - Las bases de un gran líder
- El rol del líder eficaz dentro del grupo
- Tácticas y estrategias de liderazgo eficaz
- El gen del liderazgo
- Liderazgo y timidez
- - Ejemplos de ejecutivos tímidos
- - Estrategias para vencer la timidez
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO
- Programa de entrenamiento
- Métodos de aprendizaje
- Técnicas de desarrollo en equipo
- Pasos para identificar, analizar y solucionar problemas
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA DINÁMICA DE GRUPOS
- Definición
- Aplicaciones a los distintos campos de la vida social
- Técnicas de dinámica de grupos
- - Qué son y qué no son las técnicas grupales
- - Elección de la técnica adecuada
- - Criticas a las técnicas de dinámica para grupos
- Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
- El papel del dinamizador
- - Tres tipos de animador
- - Papel del animador
- - Funciones del animador
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CLASIFICACIÓN DE LAS DINÁMICAS DE GRUPOS
- Según el tamaño del grupo
- - Asamblea
- - Comisión
- - Congreso
- - Mesa redonda
- - Conferencia
- - Clínica del rumor
- - Corrillo
- - Cuchicheo
- - Debate dirigido o discusión guiada
- - Grupo de confrontación
- Según la participación de los expertos
- - Role playing
- - Tormenta de ideas
- - Phillips 6.6
- - Foro
- - Grupo de discusión
- - Diálogos simultáneos
- - Entrevista
- Según los objetivos
UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS DE DINÁMICA DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA
- Perspectiva positiva del conflicto
- Conflicto versus violencia
- - El conflicto como proceso
- - Actitudes ante el conflicto
- Prevención
- Análisis y negociación
- - Separar persona-proceso-problema
- - Personas
- - El proceso
- - El problema
- Búsqueda de soluciones
- - La Mediación
- Procedimientos para enseñar a resolver conflictos
MÓDULO 4. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LOS ENTORNOS SANITARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA SANITARIA
- Innovación en sistemas sanitarios
- Políticas de innovación
- Tecnología sanitaria emergente
- Evaluación tecnológica en España
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TICS EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD
- Las Tecnologías de la Información y Comunicación en los entornos sanitarios
- Tecnologías de la información y comunicación (TICs) en el Sistema Nacional de Salud
- TICs al servicio de los ciudadanos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TELEMEDICINA
- Telemedicina
- Asistencia Remota
- Telemedicina en procesos de apoyo a la continuidad asistencial
- Información sanitaria a la población
- Formación contínua de profesionales
- Beneficios de la Telemedicina
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTORES Y SINDICADORES DE CONTENIDOS: LOS BLOGS
- Gestor de contenidos (CMS)
- Sindicadores de contenidos: RSS y Atom
- Boletines electrónicos
- Blogging. Introducción y términos frecuentes
- Creación de un blog
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COLABORACIÓN ONLINE. CIENCIA E INVESTIGACIÓN 2.0
- Alojamiento en la nube
- Gestor de reuniones
- Conferencias online
- Investigación 2.0
- Gestores de bibliografías
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING Y POSICIONAMIENTO PARA LA E-SALUD
- Posicionamiento SEO
- Instalación del SEO simple
- Seccionando a sus visitantes
- ¿Cuándo hacemos SEO?
- Elección de palabras clave
- Lista de términos
- Sacando partido a Google Trenes
- Conociendo el futuro: previsión de visitas
- ¿De dónde venimos? ¿A dónde vamos?
- Herramientas de monitorización SERP
- Estrategias de marketing 2.0
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ASPECTOS LEGALES EN LA E-SALUD
- Aspectos legales en el empleo de las TIC
- La protección de datos
MÓDULO 5. UNE-ES ISO 9001:2015
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- Desarrollo del concepto de calidad
- - Evolución
- - Concepto de calidad total o gestión total de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Los tres niveles de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- - Política de Calidad / Objetivo de la calidad
- - Planificación de la calidad
- - Control de la calidad
- - Aseguramiento de la Calidad
- - Mejora continua de la Calidad
- - La Calidad Total
- - De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM
- Las normas ISO - y 9001
- - ISO 9001
- Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
- La norma ISO - Requisitos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Documentación de un SGC
- Hitos en la implantación de un SGC
- Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
- Metodología y puntos críticos de la implantación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
- Tormenta de ideas
- Diagrama Causa-Efecto
- Diagrama de Pareto
- Histograma de frecuencias
- Modelos ISAMA para la mejora de procesos
- - Identificar
- - Seleccionar
- - Analizar
- Equipos de mejora
- - Cualidades de los equipos de mejora
- - Tipos de equipos de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
- Gestión por procesos
- - Los procesos en la organización
- - Mapa de procesos
- - Mejora de procesos
- Diseño y planificación de la Calidad
- - La satisfacción del cliente
- - Relación con proveedores
- El Benchmarking y la Gestión de la calidad
- La reingeniería de procesos
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Compromiso de las personas
- Enfoque a procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
MÓDULO 6. UNE-EN ISO 13485
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS PRODUCTOS SANITARIOS
- Introducción
- - Delimitación del concepto
- Legislación Nacional sobre Productos Sanitarios
- La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
- Clasificación y Marcado de Conformidad
- Vigilancia de Productos Sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA NORMA ISO - CUESTIONES GENERALES
- La Norma ISO 13485:2016
- Objeto y Campo de Aplicación
- - Objeto
- - Aplicación
- Relación con la Norma ISO 9001
- Beneficios de la Aplicación de la ISO 13485
- Normativa relacionada
- - Reglamento (UE) - del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de Abril, sobre los productos sanitarios
- - Real Decreto 1591/2009
- - Real Decreto Legislativo 1/2015
UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS
- La Gestión de la Calidad
- Requisitos generales en la gestión de la calidad
- Requisitos que debe reunir la documentación
UNIDAD DIDÁCTICA 9. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
- Compromiso de la Dirección
- Enfoque al cliente
- Establecer una política de Calidad
- La Planificación
- Responsabilidad, autoridad y comunicación
- Revisión por la dirección
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
- Provisión de los Recursos
- Recursos Humanos
- Infraestructura
- Ambiente de trabajo y Control de la contaminación
UNIDAD DIDÁCTICA 11. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
- Planificación para la realización del producto
- Procesos relacionados con el cliente
- Diseño y Desarrollo
- Compras
- Producción y Prestación del Servicio
- - Control de producción y prestación del servicio
- - Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio
- - Identificación y trazabilidad
- - Propiedad del cliente
- - Preservación del producto
- Control de dispositivos de seguimiento y de medición
UNIDAD DIDÁCTICA 12. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
- Generalidades
- Seguimiento y Medición
- - Verificación del cumplimiento de los requisitos
- - Auditoría Interna
- - Seguimiento y medición de los procesos
- - Seguimiento y medición del producto
- Control del producto no conforme
- Análisis de datos
- Mejora
MÓDULO 7. UNE-EN-ISO/IEC 27001
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA NORMA UNE-EN-ISO/IEC 27001
- Objeto y ámbito de aplicación
- Relación con la Norma ISO/IEC 1799:2017
- Definiciones y términos de referencia
- Beneficios aportados por un sistema de seguridad de la información
- Introducción a los sistemas de gestión de seguridad de la información
- - Enfoque por procesos
- - Compatibilidad con otros sistemas de gestión
UNIDAD DIDÁCTICA 14. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD EN LA ORGANIZACIÓN
- Contexto
- Liderazgo
- Planificación
- - Acciones para tratar los riesgos y oportunidades
- - Objetivos de seguridad de la información y planificación para su consecución
- Soporte
UNIDAD DIDÁCTICA 15. SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA
- Operación
- Evaluación del desempeño
- - Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- - Auditoría interna
- - Revisión por la dirección
- Mejora
- - No conformidad y acciones correctivas
- - Mejora continua
UNIDAD DIDÁCTICA 16. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN POR LA DIRECCIÓN
- El porqué de la auditoría
- - Concepto
- - Justificación
- La auditoría interna
- - Funciones
- - Planificación del programa de auditoría
- El proceso de certificación
- - La certificación
- - Etapas para la realización de la certificación
- - Ventajas e inconvenientes de la certificación
UNIDAD DIDÁCTICA 17. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Y MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
- Revisión del sistema de gestión de la información por la dirección
- - Generalidades relativas a la revisión de la gestión de la información
- - Datos iniciales de la revisión del sistema de gestión de la seguridad de la información
- - Resultados de la revisión del sistema de gestión de la seguridad de la información
- Mejora del sistema de gestión de la seguridad de la información
- - Mejora continua de la seguridad de la información
- - Acciones correctivas del sistema de gestión de la seguridad de la información
- - Acciones preventivas frente a problemas potenciales del sistema de gestión de la seguridad de la información
MÓDULO 8. PROYECTO FIN DE MASTER
Metodología EDAN:
Eficaz, Dinámica, Activa y Nutritiva
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